РАЗРАБОТАНЫ ИНДИКАТОРЫ РИСКА НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ В ОБЛАСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Роспотребнадзор подготовил проект приказа «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей»: до 11 ноября он проходит этап общественного обсуждения.

Документ установил 12 индикаторов риска, среди которых:

• наличие трех и более сообщений от потребителей или одного обращения об отсутствии ответа контролируемого лица на претензию потребителя либо об уклонении контролируемого лица от получения или рассмотрения претензии потребителя в установленном порядке;
• наличие предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований для микропредприятия в количестве одного и более в месяц или два и более в квартал, для малых и средних предприятий в количестве двух и более в месяц или трех и более в квартал, для крупных — пяти и более в месяц или восьми и более в квартал;
• наличие уведомления о принятии мер по объявленному контрольным (надзорным) органом предостережению, сведений, свидетельствующих о недостаточности принятых мер по обеспечению соблюдения обязательных требований;
• поступление обращений потребителей или общественных объединений потребителей о недопустимости нарушения обязательных требований и на которое это контролируемое лицо не представило уведомление о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований;
• поступление обращений потребителей или общественных объединений потребителей на контролируемое лицо, отказавшееся от проведения обязательного профилактического визита;
• и другие.

Наличие хотя бы одного индикатора может стать поводом для внепланового представителей из Роспотребнадзора.

Ожидается, что приказ вступит в силу с 1 января 2022 года.

Ознакомьтесь с текстом документа: