РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ И ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

Минздрав в письме от 07.05.2020 N 28-3/И/2-611 представил рекомендации по вопросам организации психологической и психотерапевтической помощи в связи с COVID-19.

В документе предложены меры, которые могут быть приняты руководителем медицинского учреждения совместно со службой психологического сопровождения.

Кроме того, разработан комплекс двигательных упражнений для релаксации, направленный на снятие физического и эмоционального напряжение, а также специальные меры по охране труда, по поднятию морального духа и поддержанию доверия к руководству.

Среди специальных мер по охране труда персонала определены:

• Обеспечение графика работы, поддерживающего охрану труда, и поощрение регулярных перерывов;
• Создание условий для удовлетворения медицинским персоналом первичных потребностей (организованное питание, питьевая вода, возможности соблюдения личной гигиены во время и после длительных смен);
• Определение специальных пространств для отдыха и для двигательной активности персонала (пинг-понг, аэрохоккей, боксерская груша и т.п.).
• Разработка четких правил поведения персонала в зонах отдыха (где и как можно/нельзя шуметь, что и как можно/нельзя делать);
• Обеспечение персоналу, оказывающему помощь пациентам, возможности работы в команде из двух человек для взаимной поддержки, уменьшения стресса и усиления физической и психологической безопасности;
• Объединение недостаточно опытных работников с более опытными коллегами для улучшения качества помощи пациентам и повышения уверенности специалистов в своих действиях;
• Обеспечение сотрудникам режима сна и отдыха, с обязательным оказанием психологической помощи сотрудникам с расстройствами сна (учет при составлении графика работы индивидуальных особенностей и предпочтений сотрудников);
• Предоставление полной и четкой информации о том как, в каком порядке, когда будет производиться оплата, льготы и пр.